Logo

Gwarancje

Gwarancje w systemie IdoSell pozwalają zdefiniować informacje o ochronie gwarancyjnej oferowanej dla sprzedawanych produktów. Po utworzeniu odpowiednich typów gwarancji możesz przypisywać je do wybranych towarów, dzięki czemu informacje o gwarancji będą dostępne zarówno w panelu administracyjnym, jak i na karcie produktu w sklepie.

Funkcja umożliwia przygotowanie różnych wariantów gwarancji, określenie ich parametrów oraz prezentowanie klientom szczegółowych informacji o warunkach ochrony produktu. Dzięki temu klient może sprawdzić rodzaj i okres obowiązywania gwarancji jeszcze przed zakupem.

Co znajdziesz w tym artykule?

  • Jak skonfigurować typ gwarancji i jej parametry,

  • Jak przypisać gwarancję do jednego lub wielu produktów,

  • Jak gwarancja jest prezentowana w sklepie.

Zanim zaczniesz sprawdź

  • Czy posiadasz uprawnienia do modułu Towary w panelu administracyjnym?

  • Czy masz przygotowane informacje dotyczące warunków gwarancji?

  • Czy wiesz, które produkty mają zostać objęte określoną gwarancją?

  • Czy posiadasz grafikę gwarancji, jeśli ma być wyświetlana klientom?

Konfiguracja nowej gwarancji

Zanim przypiszesz gwarancję do produktu, utwórz i skonfiguruj jej odpowiedni typ.

  1. Przejdź do PRODUKTY > Gwarancje.

  2. Kliknij Dodaj element.

  3. Wpisz nazwę gwarancji.

  4. Kliknij Dodaj i konfiguruj.

  5. Kliknij nazwę wybranej gwarancji. Wyświetlą się następujące opcje:

    • Ustawienia ogólne - umożliwiają edycję parametrów gwarancji,

    • Usuń element - usuwa gwarancję,

    • Przenieś towary - przenosi przypisane produkty do innej gwarancji metodą „przeciągnij i upuść”. Opcja jest dostępna tylko dla gwarancji z przypisanymi produktami.

  6. Kliknij Ustawienia ogólne.

  7. Wybierz typ gwarancji: sprzedawcy, marki lub brak.

  8. Określ czas trwania gwarancji w miesiącach.

  9. Dodaj opis, który będzie wyświetlany na liście produktów.

  10. Opcjonalnie wgraj grafikę, która będzie wyświetlana na karcie produktu.

Wskazówka

Stosuj jednoznaczne nazwy gwarancji. Ułatwi to późniejsze przypisywanie ich do produktów

Przypisywanie gwarancji do produktu

Po utworzeniu gwarancji możesz przypisać ją do wybranego produktu bezpośrednio w jego karcie. Przypisana gwarancja będzie wykorzystywana podczas prezentowania informacji o produkcie w sklepie.

  1. Przejdź do PRODUKTY > Wszystkie produkty.

  2. Otwórz kartę wybranego produktu.

  3. W zakładce Podstawowe wybierz odpowiednią gwarancję z dostępnej listy.

  4. Zapisz zmiany.

Grupowe przypisywanie gwarancji

Jeżeli chcesz przypisać tę samą gwarancję do większej liczby produktów, możesz wykonać operację grupową bez konieczności edycji każdego produktu oddzielnie.

  1. Przejdź do PRODUKTY > Wszystkie produkty.

  2. Zaznacz produkty, do których chcesz przypisać gwarancję.

  3. Na dole strony wybierz Edycja grupowa > Gwarancje.

  4. Wskaż odpowiednią gwarancję.

  5. Wykonaj.  

Wyświetlanie gwarancji w sklepie

Po przypisaniu gwarancji do produktu odpowiednia informacja jest prezentowana na karcie produktu w sklepie internetowym. Dzięki temu klient może zapoznać się z warunkami gwarancji jeszcze przed złożeniem zamówienia.

Opis zaznaczonych na zrzucie elementów:

  1. Nazwa gwarancji – nazwa wyświetlana przy produkcie, informująca klienta o rodzaju oferowanej gwarancji.

  2. Opis gwarancji – treść skonfigurowana w polu „Opis wyświetlany na liście towarów”, prezentująca klientowi szczegóły gwarancji na karcie produktu.

FAQ

Nie znalazłeś odpowiedzi na pytanie?Skontaktuj się z Działem Wsparcia

Przejdź do Biura Obsługi Klienta i skontaktuj się z ekspertami IdoSell