Czasy wysyłek towarów prezentowane w sklepie
Czas wysyłki prezentowany na karcie produktu
Na karcie każdego produktu prezentowany jest czas wysyłki, czyli czas, w którym sklep będzie w stanie nadać przesyłkę zamówioną przez klienta. Miejsce, w którym wyświetlana jest informacja o czasie wysyłki, zostało zaznaczone na poniższym zrzucie ekranu.
W przypadku produktu prezentowanego na karcie towaru znajduje się informacja: „Zamów do 17:30 to wyślemy jeszcze dzisiaj”. Godzina 17:30 jest godziną graniczną, do której klient musi złożyć zamówienie, żeby zostało wysłane tego samego dnia. Godzina ta jest wyliczana automatycznie na podstawie ustawień magazynu, w którym znajduje się towar.
Wyliczanie czasu wysyłki
Przyjmijmy, że magazynem wysyłkowym jest magazyn M1 i na tym magazynie znajdują się towary. W sekcji ADMINISTRACJA > Magazyn i logistyka > Konfiguracja magazynów i gospodarki magazynowej dostępna jest opcja edycji magazynu M1.
Po przejściu do edycji magazynu możliwe jest określenie:
Czasu przygotowania zamówienia do wysyłki,
Czasu przygotowania zamówienia do odbioru osobistego,
Czasu przygotowania i dostarczenia towarów z tego magazynu na inny magazyn własny,
Czasu pracy magazynu,
Odbiorów przesyłek przez kurierów – w tym miejscu pojawiają się wszyscy kurierzy, którzy dodani są do profili dostaw.
Wyliczanie godziny granicznej dla wysyłki tego samego dnia
Przykładowe wyliczenie dla ustawień magazynu
Czas przygotowania zamówienia do wysyłki: 1h
Czas przygotowania zamówienia do odbioru osobistego: 1h
Czas przygotowania i dostarczenia towarów z tego magazynu na inny magazyn własny: 24h
Czas pracy magazynu: od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:00
Odbiory przesyłek przez kurierów: DPD – 16:00, InPost 17:00
W przypadku powyższych ustawień godziną graniczną będzie godzina 16:00. Klient, wchodząc na kartę towaru zobaczy informację: „Zamów do godziny 16:00 to wyślemy jeszcze dzisiaj”.
Sposób wyliczenia godziny granicznej
Sklep pracuje do godziny 18:00, ostatni kurier odbiera paczki o godzinie 17:00, a obsługa sklepu potrzebuje 1h na przygotowanie paczki do wysłania. W związku z tym od godziny 17:00, czyli godziny odbioru paczek przez ostatniego kuriera, odejmowany jest czas potrzebny na przygotowanie zamówienia do wysyłki, czyli godzina 17:00 minus 1h daje nam godzinę graniczną 16:00.
Przykładowe wyliczenie dla ustawień magazynu
Czas przygotowania zamówienia do wysyłki: 3h
Czas przygotowania zamówienia do odbioru osobistego: 1h
Czas przygotowania i dostarczenia towarów z tego magazynu na inny magazyn własny: 24h
Czas pracy magazynu: od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:00
Odbiory przesyłek przez kurierów: DPD – natychmiast, InPost natychmiast
W przypadku powyższych ustawień godziną graniczną będzie godzina 15:00.
Jeżeli kurierzy posiadają ustawiony czas odbioru jako „natychmiast”, czas ten nie jest brany pod uwagę przy wyliczaniu godziny granicznej. Dlatego godzina 15:00 wyliczana jest na podstawie tylko dwóch wartości - godziny zamknięcia magazynu o 18:00 i czasu przygotowania zamówienia do wysyłki, czyli 3h.
Należy zwrócić uwagę, że literał: „Zamów do godziny 16:00 to wyślemy jeszcze dzisiaj” nie jest wyświetlany na karcie towaru przez cały dzień. Literał pojawia się na stronie automatycznie na 3h przed osiągnięciem godziny granicznej. Jeżeli godziną graniczną jest godzina 16:00, to literał pojawi się na stronie o godzinie 13:00. Przed tą godziną na stronie będzie wyświetlana informacja „Wysyłka dzisiaj”. Po godzinie 16:00 na stronie pojawi się informacja: „Wysyłka jutro”.