Dodatkowe procesy zakupowe

W IdoSell wszystkie procesy finalizacji zamówienia - koszyk wielokrokowy, OSCOP (One-Step Checkout Process - jednostronicowy proces zakupowy) oraz Express Checkout - są dostępne bezpłatnie dla wszystkich sklepów. Usługi rozliczeniowe Checkout 2.0 i Express Checkout są wycofywane. Nie można ich już uruchomić w nowych sklepach; pozostają dostępne tylko tam, gdzie były aktywne wcześniej.  Jeśli jedna z tych usług jest nadal aktywna w Twoim sklepie, opłata będzie naliczana do czasu, aż samodzielnie ją wyłączysz. Wyłączenie nie następuje automatycznie.

• czym różni się usługa rozliczeniowa od procesu zakupowego,

• jak wyłączyć Checkout 2.0 lub Express Checkout,

• kiedy wyłączenie Checkout 2.0 może być niedostępne,

• jak działają dodatkowe procesy zakupowe po wyłączeniu usługi.

• Czy w Twoim sklepie nadal jest aktywna usługa Checkout 2.0 lub Express Checkout?

• Z którego planu abonamentowego korzystasz?

• Czy w Twoim sklepie działa InPost Pay powiązany z Checkout 2.0?

W panelu funkcjonują dwa różne pojęcia, które łatwo pomylić. Usługa to model rozliczeniowy:

• Checkout 2.0 oznacza jedną stawkę prowizyjną obejmującą Express Checkout, OSCOP oraz bramkę płatności IdoPay, naliczaną od wartości zamówienia sklepowego. Przy korzystaniu z płatności IdoPay opłata za IdoPay nie jest pobierana osobno.

• Express Checkout oznacza prowizję naliczaną od zamówień złożonych przez proces Express Checkout.

Obie usługi nie mogą być aktywne jednocześnie.

Proces zakupowy to sposób, w jaki kupujący finalizuje zamówienie: OSCOP, Express Checkout lub InPost Pay. Procesy są bezpłatne i działają niezależnie od tego, czy usługa rozliczeniowa jest aktywna. Wyłączenie usługi nie wyłącza procesów zakupowych. Twoja konfiguracja OSCOP, Express Checkout i InPost Pay pozostaje bez zmian.

• Przejdź do SKLEP > Proces zakupowy (COP) > Checkout 2.0.

• Zapoznaj się z informacją na górze zakładki. Znajdziesz w niej stawki IdoPay, które będą obowiązywać w Twoim sklepie po wyłączeniu usługi.

• Przestaw przełącznik „Checkout 2.0”.

• W oknie potwierdzenia wybierz „Wyłącz Checkout 2.0”, aby potwierdzić, albo „Anuluj”, jeśli chcesz zachować dotychczasowe ustawienia.

Operacja jest nieodwracalna. Po wyłączeniu usługi Checkout 2.0 jej ponowne uruchomienie nie będzie możliwe.

Po wyłączeniu usługi:

• Twoje płatności działają nieprzerwanie - przechodzisz na usługę płatności IdoPay.

• Dodatkowe procesy zakupowe, czyli OSCOP i Express Checkout, pozostają dla Ciebie dostępne bezpłatnie.

• Opłata za usługę Checkout 2.0 przestaje być naliczana.

• Zakładka „Checkout 2.0” zostaje zastąpiona zakładką „Dodatkowe procesy zakupowe”.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, przed zatwierdzeniem zmian skontaktuj się z nami przez Biuro Obsługi Klienta (BOK).

1. Przejdź do Sklep > Proces zakupowy (COP) > Usługa Express Checkout.

2. Przestaw przełącznik „Express Checkout” i potwierdź zmianę.

Operacja jest nieodwracalna.

Wyłączenie usługi nie wyłącza procesu Express Checkout - nadal będzie dostępny dla Twoich klientów w sklepie, z zachowaną konfiguracją. Wyłączenie nie wpływa też na pozostałe metody płatności ani na konfigurację profili płatniczych - działają one nieprzerwanie.

Dotychczas opłata za usługę Express Checkout naliczana była wyłącznie za zamówienia złożone przez proces Express Checkout. Po wyłączeniu usługi dodatkowe procesy zakupowe, czyli OSCOP i Express Checkout, są dla Ciebie dostępne bezpłatnie.

W dwóch sytuacjach przełącznik jest zablokowany:

1. Korzystasz z InPost Pay powiązanego z Checkout 2.0

• InPost Pay jest w Twoim sklepie powiązany z usługą Checkout 2.0.

• Z tego powodu Checkout 2.0 nie może zostać wyłączony automatycznie.

• Najpierw trzeba rozdzielić obie usługi.

• Aby wyłączyć Checkout 2.0, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta (BOK).

• Pomożemy Ci przeprowadzić rozdzielenie usług i przejdziemy z Tobą przez kolejne kroki.

• Do tego czasu możesz nadal zarządzać widocznością widgetu InPost Pay w zakładce Konfiguracja InPost Pay.

2. Korzystasz z planu Start lub Business, a płatności nie są ustawione na IdoPay

• Wyłączenie Checkout 2.0 może być zablokowane, jeśli w profilu płatności dla kart, Pay By Link albo BLIK ustawiony jest system inny niż IdoPay.

• Plany Start i Business obejmują zintegrowane płatności IdoPay, dlatego przed wyłączeniem Checkout 2.0 trzeba uporządkować powiązane profile płatności.

• Panel wyświetli profile, które wymagają zmiany.

• W każdym wskazanym profilu ustaw IdoPay dla płatności kartowych, Pay By Link i BLIK albo wybierz opcję „nie oferuj płatności w tym profilu”.

• Zmiana działa na poziomie profilu i obejmuje wszystkie powiązane z nim sklepy.

• Po uporządkowaniu wszystkich wskazanych profili wyłączenie Checkout 2.0 stanie się dostępne.

• Ograniczenie dotyczy tylko płatności kartowych, Pay By Link i BLIK.

• Ograniczenie nie obejmuje rat ani PayPo — dla tych metod możesz wybrać dowolny system płatności bez wpływu na możliwość wyłączenia usługi.

• Na planach Expert+, Enterprise i Individual to ograniczenie nie obowiązuje. Wyłączenie Checkout 2.0 jest dostępne niezależnie od wybranych systemów płatności.

• W tym scenariuszu zakładka pokazuje jednocześnie dwa komunikaty (to prawidłowe działanie panelu):

  •  niebieski - ze stawkami obowiązującymi po wyłączeniu usługi,

  • czerwony - z listą profili do poprawy.

Jeżeli w Twoim sklepie nie działa usługa Checkout 2.0 ani usługa Express Checkout, procesami zakupowymi zarządzasz w zakładce Sklep > Proces zakupowy (COP) > Dodatkowe procesy zakupowe

• OSCOP (One Step Checkout Process) - jednostronicowy proces zakupowy, w którym wszystkie elementy standardowego koszyka, takie jak dane klienta, dostawa, płatność i podsumowanie, prezentowane są na jednym ekranie. Klient finalizuje zamówienie bez przechodzenia przez kolejne kroki, co redukuje liczbę porzuconych koszyków. 

• Express Checkout (szybkie zakupy na karcie towaru) - umożliwia klientowi złożenie zamówienia bezpośrednio z karty produktu, z pominięciem tradycyjnego koszyka. Rozwiązanie sprawdza się szczególnie przy zakupach pojedynczych produktów, gdzie liczy się minimalny czas realizacji transakcji.

Oba procesy mogą działać równolegle ze standardowym koszykiem - klient sam wybiera preferowaną ścieżkę zakupu.

Proces Express Checkout wymaga korzystania z płatności IdoPay - bez uruchomionego IdoPay nie ma technicznej możliwości korzystania z tego procesu.  Włączenie procesu jest możliwe, gdy IdoPay jest aktywny dla co najmniej jednej metody płatności - kart lub Pay By Link - w profilu płatności powiązanym ze sklepem. 

Proces obsługuje wyłącznie te metody, dla których IdoPay jest aktywny. Jeżeli w profilu masz IdoPay dla kart, a dla Pay By Link inny system, klient opłaci zamówienie w Express Checkout wyłącznie kartą. 

Jeżeli IdoPay przestanie być aktywny dla jedynej metody obsługującej Express Checkout, proces zostanie tymczasowo ukryty i nie będzie wyświetlał się Twoim klientom. Ustawienia Express Checkout pozostają zachowane, a usługa jest nadal włączona. Gdy ponownie aktywujesz IdoPay dla powiązanego profilu, Express Checkout automatycznie wróci do sklepu bez żadnych dodatkowych działań z Twojej strony. W panelu zobaczysz wtedy komunikat informujący o ukryciu procesu. 

Szczegóły opłat znajdziesz w naszym cenniku .