Logo

FedEx

W przypadku konfiguracji kuriera aby konfiguracja była kompletna należy w pierwszej kolejności zapoznać się z artykułem "Ustawienia kurierów"

Żeby móc skorzystać z usług kurierskich za pośrednictwem własnej umowy z kurierem należy w pierwszej kolejności posiadać podpisaną umowę z kurierem na świadczenie usług kurierskich.

W kolejnym kroku przechodzimy do sekcji ADMINISTRACJA > Magazyn i logistyka > Konfiguracja dostaw > Profile dostaw. Edytujemy profil dostawy, w którym taki kurier miałby być dodany.

Klikamy edycję profilu dostawy i w samym profilu klikamy opcję Dodaj kuriera w tym profilu > Polska > FedEx

WAŻNE : Dodając kuriera dla wysyłki zagranicznej np. dla kraju Niemcy również wybieramy dodając kuriera kraj Polska, ponieważ z kraju Polska realizowane są wysyłki.


FedEx

Aby skonfigurować wskazaną usługę kuriera należy przejść do sekcji ADMINISTRACJA > Magazyn i logistyka > Konfiguracja kurierów > Polska > FedEx

Konfiguracja kurierów na umowach własnych w ramach wbudowanych integracji opiera się w głównej mierze na wprowadzeniu właściwych danych API dostępowych kuriera.

Takie dane należy uzyskać bezpośrednio od takiego kuriera i wprowadzić w konfiguracji.

Ważne : Powyższa konfiguracja ma charakter ogólny. Tzn. wybierając kuriera FedEx, dany kurier może posiadać w ramach oferty różne usługi dostaw np FedEx Polska Paczka - standard czy np. FedEx Polska Paczka Odbiór w Punkcie. Chcąc więc skonfigurować zarówno dostawę do klienta, jak i dostawę do punktu stosowne konfiguracje należy dodać osobno dla danej usługi kuriera.

  1. W ramach konfiguracji kuriera FedEx należy wprowadzić dane dostępowe kuriera w pole Klucz API(1) , Identyfikator nadawcy w systemie FedEx(2) i Numer kuriera (3).

  2. Ustawienia dodatkowe :

Sekcja 1 - Są to ustawienia wynikające bezpośrednio z umowy z FedEx np. dla pola "Sposób płatności za usługę"

Numer konta dla pobrań - aby w danej sekcji można było dodać dany rachunek dla pobrań, który został dodany po stronie panelu klienta FedEx, należy przejść do sekcji ADMINISTRACJA > Magazyn i logistyka > Płatności i waluty > Konfiguracja płatności, a następnie w ramach profilu płatności sklepu uzupełnić sekcję bank dla pobrań. Dopiero po dodaniu takiego rachunku z listy kont w ramach kuriera możliwym będzie wybranie takiego rachunku.

Sekcja 2: - Wskazane pole odnosi się do pola, wykorzystywanego podczas generowania etykiety jako określenie zawartości zamówienia. Dane pole powinno zostać uzupełniane w ramach każdego z kurierów, jako że w zależności od kuriera dana sekcja może mieć charakter wymagany aby móc wygenerować etykietę. Informacje z takiego pola mogą skutkować zwróceniem w zależności od kuriera takich informacji na samej etykiecie kuriera.

Sekcja 3: Są to ustawienia dodatkowe dla kuriera. Zwykle dane ustawienia są usługami dodatkowo płatnymi tj np. "Wniesienie". Dlatego też w przypadku takich ustawień warto przed uruchomieniem danych opcji skonsultować ustawienia i opłaty bezpośrednio z opiekunem klienta w FedEx

Sekcja 4: Opcje włączenia ubezpieczenia dla kuriera. z podziałem na pobrania i przedpłaty.

Sekcja 5: Format wydruku etykiety dla kuriera i domyślne ustawienia wymiarów dla generowanych etykiet.


WAŻNE: W przypadku generowanych etykiet na podstawie umów własnych poniższe rozwiązania mają charakter poglądowy wynikający z ustawień panelowych. Natomiast w przypadku pojawienia się komunikatów niezawartych w artykule zachęcamy do kontakt bezpośrednio z danym kurierem posiłkując się plikami żądania wygenerowania etykiety i odpowiedzi kuriera na takie żądanie.

Stosowne pliki możliwe będą do pobrania w sekcji ADMINISTRACJA > System > Dziennik zdarzeń > Moduł: Kurierzy


Komunikaty błędów podczas generowania etykiet dla FedEx:

FAQ

Nie znalazłeś odpowiedzi na pytanie?Skontaktuj się z Działem Wsparcia

Przejdź do Biura Obsługi Klienta i skontaktuj się z ekspertami IdoSell